Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ​“MUTO”

Dit zijn de Algemene SaaS Voorwaarden (“Voorwaarden”) die van toepassing zijn op de SaaS-platformdienst ​‘MUTO’ (de ​“Dienst”), aangeboden door XPOfleet B.V., gevestigd aan Meander 901 (6825 MH), te Arnhem (NL), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64218295 (“XPOfleet”).

XPOfleet is een dochteronderneming van XPOfleet Belgium BV, gevestigd te Antwerpen, België en ingeschreven onder nummer 0464.168.358.

Deze Voorwaarden zijn ook te bekijken en te downloaden via www​.mutomobility​.com of worden op verzoek toegezonden.

1. DEFINITIES

In deze Voorwaarden hebben de met een hoofdletter geschreven termen de volgende betekenis:

Account: Het zakelijke account van de Klant waarmee toegang wordt verkregen tot de Dienst.

Gelieerde Administraties (“Bedrijven”): Sub-administraties, business units of afdelingen binnen de organisatie van de Klant.

Werkdag: Maandag t/​m vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Nederland.

Kantooruren: 09:00 tot 17:00 uur CET op een Werkdag.

Inloggegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord waarmee toegang wordt verkregen tot het Account.

Klant (“Huurder”): De rechtspersoon die een Abonnement met XPOfleet is aangegaan om de Dienst te gebruiken.

Klantgegevens: Alle gegevens die door de Klant worden geüpload of gegenereerd binnen de Dienst.

Gratis Abonnement: Een kosteloze versie van de Dienst met beperkte toegang en gebruikers.

Overmacht: Gebeurtenissen buiten de macht van XPOfleet, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, storingen bij derden, etc.

AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU ²⁰¹⁶⁄₆₇₉).

Intellectuele Eigendomsrechten: Alle IE-rechten zoals software, broncode, merken, etc.

Dienst: Het MUTO-platform dat mobiliteitsbeheer als dienst aanbiedt (auto’s, fietsen, openbaar vervoer, etc.).

Abonnement: De gekozen abonnementsvorm voor het gebruik van de Dienst.

Abonnementsaanvraag: De (online) aanvraag van een Klant om een Abonnement af te nemen.

Support: Technische of functionele ondersteuning van de Dienst.

Gebruiker: Een individu dat door de Klant gemachtigd is om gebruik te maken van de Dienst.

2. ALGEMEEN

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, abonnementen en gerelateerde overeenkomsten met XPOfleet.

De Klant moet deze Voorwaarden accepteren voordat hij toegang krijgt tot de Dienst.

Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

XPOfleet mag de Voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen mag de Klant het Abonnement beëindigen.

Deze Voorwaarden gelden ook voor dochterondernemingen, bestuurders, werknemers en ingeschakelde derden van XPOfleet.

Indien een bepaling ongeldig is, wordt deze vervangen door een geldige bepaling met dezelfde strekking.

3. ABONNEMENT, ACCOUNT EN INLOGGEGEVENS

Na goedkeuring van een aanvraag verstrekt XPOfleet inloggegevens aan de Klant.

XPOfleet kan aanvragen naar eigen inzicht weigeren.

Abonnementen bevatten duur, gebruikerslimieten en beschikbare functionaliteit.

XPOfleet kan abonnementen wijzigen met een maand opzegtermijn.

De Klant is verantwoordelijk voor al het gebruik onder zijn account.

Bij misbruik of wanbetaling kan toegang (tijdelijk) worden geblokkeerd.

4. GEBRUIK VAN DE DIENST

De Klant krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Verboden handelingen zijn o.a.: hacken, malware verspreiden, herverkopen, scrapen, enz.

XPOfleet behoudt zich het recht voor om gebruik te monitoren en in te grijpen bij misbruik.

De Klant vrijwaart XPOfleet tegen schade of claims als gevolg van misbruik.

XPOfleet mag (onderdelen van) de Dienst op elk moment aanpassen of beëindigen.

5. PRIJS EN BETALING

Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.

Betaling geschiedt maandelijks vooraf; betalingstermijn is 14 dagen.

XPOfleet kan prijzen wijzigen (bijv. voor inflatie of nieuwe functies).

Bij niet-tijdige betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

6. AANVULLENDE DIENSTEN EN SUPPORT

De Dienst wordt geleverd ​“zoals deze is”, zonder garanties.

Support wordt tijdens kantooruren geboden op basis van inspanning.

Extra diensten (zoals training of migratie) worden apart gefactureerd.

XPOfleet mag diensten annuleren bij overmacht of delegeren aan derden.

Onderhoud kan de beschikbaarheid tijdelijk beperken.

7. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle rechten blijven eigendom van XPOfleet of haar licentiegevers.

De Klant mag geen vermeldingen van rechten of bronverwijzingen verwijderen.

XPOfleet mag geanonimiseerde klantgegevens gebruiken voor analyses of verbetering.

8. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

XPOfleet verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de Privacyverklaring.

In sommige gevallen fungeert XPOfleet als verwerker namens de Klant.

Subverwerkers worden gehouden aan geheimhouding.

XPOfleet meldt datalekken binnen 72 uur met relevante informatie.

9. AANSPRAKELIJKHEID

De aansprakelijkheid van XPOfleet is beperkt tot directe schade, met een maximum van €25.000 of het bedrag dat de Klant in de 6 maanden ervoor betaalde.

Indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstilstand is uitgesloten.

Schadeclaims vervallen 1 jaar na het voorval.

XPOfleet is niet aansprakelijk bij overmacht.

10. DUUR EN BEËINDIGING

Abonnementen worden stilzwijgend per maand verlengd, tenzij opgezegd met 1 maand opzegtermijn.

XPOfleet kan direct opzeggen bij faillissement, wanbetaling of ernstige schending.

Bij beëindiging:

Toegang wordt onmiddellijk beëindigd.

Gegevens worden na 6 maanden verwijderd (tenzij wettelijk anders bepaald).

Er vindt geen restitutie plaats.

Openstaande bedragen worden direct opeisbaar.

11. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van XPOfleet.

Versie 1.0 – Mei 2024