Gert Brusselmans is Fleet & Mobility Manager bij Nestlé voor België en Nederland. Toen hij begon met het beheren van verschillende mobiliteitsleveranciers over landsgrenzen heen, werden zijn dagelijkse to do’s behoorlijk complex en tijdrovend. Het beheren van fleet & mobility via verschillende leasemaatschappijen, elk met hun eigen platform en dataformaten, leidde tot het jongleren met meerdere systemen, handmatige Excel-bestanden en een doolhof van inconsistente informatie. Enkele maanden geleden implementeerde Nestlé Muto, en we spraken met Gert om te begrijpen hoe dit zijn manier van werken heeft veranderd.
De uitdaging: gefragmenteerde data en handmatige processen
In het begin, met slechts één leverancier, was het eenvoudig. "Toen ik begon met het beheren van Nederland, waren er drie leasemaatschappijen actief, wat het behoorlijk lastig maakte om een duidelijk beeld te krijgen van mijn wagenpark, wie welke auto had en welke contracten verlengd moesten worden," legt hij uit. Een intern gebouwde Microsoft Access-database was bedoeld om de kloof te overbruggen, maar de beperkingen ervan voegden alleen maar toe aan de complexiteit. "De data tussen die database en wat er op de platforms van de leasemaatschappijen stond, kwam niet noodzakelijk overeen. Dus als je iemand wijzigde in de Microsoft Access-database, werd de leasemaatschappij niet geïnformeerd over de wijziging en had je twee verschillende bronnen van waarheid, wat het tijd kostte om de juiste informatie te verkrijgen voor de correcte persoonlijke belasting en de daaropvolgende afhandeling." Dit betekende niet alleen tijdverlies, maar bracht ook het risico van kostbare fouten met zich mee op gebieden zoals loonadministratie en persoonlijke belastingen.
"Het feit dat je niet altijd een helikopterview hebt. Je hebt geen duidelijk beeld van je wagenpark. Waar bevindt mijn wagenpark zich? Hoeveel merken/leveranciers? Hoeveel contracten verlopen dit jaar? Wat is de samenstelling van je huidige wagenpark? Je hebt de data nergens beschikbaar en klaar voor gebruik. Je kunt niet zomaar iemands naam intypen en zien welke auto van welke periode, enzovoort. Het was altijd een uitdaging en veel tijdverlies. Daarom begon ik te zoeken naar een tool die de data kon centraliseren en een overzicht van het wagenpark kon geven wanneer je iets nodig had," aldus Gert Brusselmans.
Muto - Gecentraliseerd en in controle #
Na onderzoek naar tools voor mobility management ontdekte Gert Muto en besloot hij om de fleet & mobility van Nestlé België en Nederland daar te centraliseren. Als Head of Fleet & Mobility overziet hij zowel de dagelijkse werking als grotere strategische projecten, zoals de implementatie van fietsleasing in België. Muto heeft hem geholpen om de tijd die aan operationele taken wordt besteed te minimaliseren door data van vijf verschillende leveranciers per land te integreren, waardoor elk asset—auto's, fietsen en laadstations—nauwkeurig wordt geregistreerd en toegankelijk is. Deze gecentraliseerde aanpak heeft de dataconsistentie verbeterd, de handmatige werkdruk verminderd en Gert's tijd vrijgemaakt om zich te concentreren op impactvolle initiatieven zoals het uitbreiden van fietsleasing en het bevorderen van Nestlé's duurzaamheidsdoelen richting koolstofneutraliteit tegen 2050.
"Met Muto kan ik de datastroom versnellen. Ik klik gewoon op de knop in mijn taakbalk om het platform te openen. Dan klik je op de zoekbalk, wat je ook nodig hebt: medewerker, asset, kenteken, contractdeadline. Alles is er, en het is heel gemakkelijk om door de software te navigeren. Je kunt eigenlijk niet verkeerd klikken in Muto. En zodra je ziet wat er op je scherm staat, klik je erop om naar het volgende niveau te gaan."
De impact: efficiëntie, nauwkeurigheid en een duidelijk overzicht #
Door meerdere databronnen te centraliseren in één betrouwbaar platform, heeft hij volledige controle herwonnen over het beheer van fleet & mobility. Realtime data-updates hebben fouten geminimaliseerd die eerder leidden tot vertragingen in de loonadministratie en ontevredenheid bij werknemers, terwijl Muto Gert's rol als Fleet & Mobility Manager heeft getransformeerd—het elimineren van de noodzaak om uren te besteden aan het zoeken naar informatie en hem in staat stellen zich te concentreren op strategische initiatieven die echte veranderingen teweegbrengen. Het samenvatten van Muto in drie woorden—"Eén bron van waarheid"—vat perfect samen waarom Nestlé voor het platform heeft gekozen: het biedt duidelijkheid, efficiëntie en controle over mobiliteitsdata.